Términos y condiciones de compra

Envíos a toda España, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Coste del envío: 4,99€
Envíos gratis para compras superiores a 99€.

Una vez hagas la compra, se te notificará por email la aceptación del pedido y su envío.

El plazo de envío será de aproximadamente 7 días (salvo en productos personalizados o por encargo, cuyo tiempo de ejecución se especificará en cada caso).

Para cualquier pregunta relacionada con la política de compra, devoluciones y reembolsos puedes dirigirte a soymoli@molimol.es.

Se admiten devoluciones salvo para productos personalizados o realizados por encargo. Los productos adquiridos en periodo de rebajas o adscritos a alguna promoción no admiten devolución, salvo que sea defectuoso.

Las devoluciones han de hacerse en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto, corriendo el cliente con los gastos de devolución.

Para emitir el reembolso es imprescindible:
* Que el producto no esté usado ni dañado y mantenga la etiqueta original.
* Que aportes el recibo o la prueba de compra.
* Que devuelvas el producto por cualquier medio que garantice su entrega (correo certificado, mensajería…etc) dentro de los 14 días siguientes a la compra.

Para iniciar el procedimiento de devolución, notifícalo por email a la dirección soymoli@molimol.es. Recibirás un email con un formulario de datos de contacto en el que te diremos la dirección a la que debes enviar el producto.

Una vez recepcionado el producto devuelto, y comprobado su estado, se hará el abono mediante transferencia a la cuenta indicada por el cliente en un plazo de 7 días.